QUEM SOMOS
Nossa missão é entregar liberdade e segurança para todos os motociclistas

Nossos produtos refletem toda a paixão que temos pelo mundo da customização e das duas rodas. A fabricação de todos os nossos capacetes é quase 100% feita a mão, e nossos designs exclusivos.
A fábrica Urban Helmets tem uma das maiores capacidades produtivas do mundo e usamos seus 30 anos de experiência para criar capacetes com a maior segurança, conforto e estilo possíveis.

 

TERMOS DE USO
Estes termos de uso e condições abordam as regras e regulamentações para o uso do site da Urban Helmets.
Urban Helmets é localizada:

Av. Taurus 10 ,
Mandirituba, Paraná 83800-000
Brasil

Ao acessar a este site, você aceita estes termos e condições na íntegra. Não continue a navegar na Urban Helmets se você não aceitar todos os termos e condições estabelecidos nesta página.
A terminologia a seguir se aplica a estes Termos e Condições, Política de Privacidade, Aviso Legal e qualquer ou todos os acordos: "Cliente", "Você" e "Seu" refere-se a você, a pessoa acessando este site e que aceita os termos e condições da Companhia. "A Companhia", "nós mesmos", e "nós", refere-se a nossa empresa. "Parte", "Partes", ou "nós", refere-se ao Cliente e nós mesmos, ou o cliente ou a nós mesmos. Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para empreender o processo da nossa assistência ao cliente da maneira mais adequada, seja por reuniões formais de duração fixa, ou qualquer outro meio,para o propósito expresso de atender à as necessidades do cliente em matéria de prestação de da empresa afirmou serviços / produtos, de acordo com e sujeito à lei, do Brasil vigentes. Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, capitalização e / ou ele / ela ou eles, são tomadas como intercambiáveis e, portanto, como referindo-se a mesma.

Cookies

Nós usamos cookies. Ao usar o site da Urban Helmet você consente o uso de cookies  de acordo com a política de privacidade da Urban Helmet.
A maioria dos sites interativos de hoje em dia usam cookies para nos permitir recuperar detalhes do usuário em cada visita. Os cookies são usados ??em algumas áreas do nosso site para habilitar a funcionalidade desta área e facilidade de uso para aquelas pessoas que visitam . Alguns dos nossos parceiros afiliados / publicidade também podem utilizar cookies .

Licença

Ao menos que seja dito, Urban Helmets é detentora dos direitos de propriedade intelectual sobre todo o material contido no site. Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados. Você pode visualizar e / ou imprimir páginas http://store.urbanhelmet.com para o seu próprio uso pessoal sujeita às restrições definidas nestes termos e condições..

Você não pode:

  • Republicar material contido em http://store.urbanhelmet.com
  • Vender, alugar ou comercializar o material contido em http://store.urbanhelmet.com
  • Reproduzir, duplicar ou copiar o material contido em http://store.urbanhelmet.com
  • Redistribuir o conteúdo de Urban Helmets (a menos que o conteúdo é feito especificamente para redistribuição).

Comentário dos Usuários

  • Esse acordo está em vigor no momento em que o usuário aceita nossos termos de uso.
  • Certas partes deste website oferecem a oportunidade para que os usuários postem e troquem opiniões , informações, materiais e dados ( "Comentários " ) em áreas do site . A Urban Helmets não rastreia , edita, publica ou revê os comentários antes da sua aparição no website e comentários não refletem os pontos de vista ou opiniões da Urban Helmets , seus agentes ou afiliadas.Na extensão permitida pelas leis aplicáveis ??Urban Helmets não será responsável ??pelos comentários ou por qualquer custo perda, responsabilidade , danos ou despesas causadas e ou sofrido como resultado de qualquer utilização e / ou publicação de e / ou aparecimento de os comentários sobre este site .
  • Urban Helmets reserva-se o direito de monitorar todos os comentários e remover todos os comentários que considere a seu critério absoluto por ser impróprio,ofensivo ou em violação destes Termos e Condições.
  • Você garante e declara que:
    • Você tem direito a postar os comentários em nosso site e ter todas as licenças e autorizações necessárias para fazê-lo
    • Os comentários não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual , incluindo, sem limitação de direitos de autor , marca ou patente , ou outro direito de propriedade de terceiros;
    • Os comentários não contêm qualquer material difamatório , calunioso, ofensivo, indecente ou material de outra forma ilegal ou material que é uma invasão de privacidade
    • Os comentários não serão usados ??para solicitar ou promover negócios ou personalizados ou presentes actividades comerciais ou atividade ilegal.
  • Você concede a Urban Helmets uma licença não-exclusiva e sem royalties para utilizar, reproduzir , editar e autorizar terceiros a utilizar , reproduzir e editar qualquer um dos seus comentários em qualquer e todas as formas , formatos ou meios de comunicação .

Hyperlinking ao nosso conteúdo

  • As seguintes organizações podem linkar para o nosso site sem a aprovação prévia por escrito:
    • Agências governamentais;
    • Search engines;
    • Novas organizações;
    • Distribuidores diretório on-line quando eles nos listarem no diretório pode linkar para o nosso site da mesma maneira como eles linkam para os sites de outras empresas cotadas ; e
    • Empresas credenciadas em todo o sistema , exceto solicitando organizações sem fins lucrativos e grupos de caridade de angariação de fundos que não podem linkar para o nosso site.
  • Estas organizações podem conectar-se a nossa home page , publicações ou outras informações Web site, desde que o link: ( a) não é de qualquer forma enganosa; ( B ) não implicar falsamente patrocínio, endosso ou aprovação da parte que liga e seus produtos ou serviços; e ( c ) se encaixa dentro do contexto do site de ligação partido.
  • Podemos considerar e aprovar a nosso critério outros pedidos de ligação a partir dos seguintes tipos de organizações:
    • fontes de informação do consumidor e / ou de negócios comumente conhecidas, tais como Câmaras de Comércio , American Automobile Association , AARP e Consumidores União;
    • sites de comunidades .com e .com.br;
    • associações ou outros grupos que representam instituições de caridade , incluindo caridade aos sites,
    • distribuidores de diretório on-line;
    • Portais da Internet;
    • contabilidade, direito e empresas de consultoria cujos clientes primários são empresas ; e
    • Instituições educacionais e associações comerciais .

Vamos aprovar pedidos de ligação destas organizações se determinar que : ( a) o link não refletiria negativamente sobre nós ou nossos negócios credenciados ( por exemplo, associações comerciais ou outras organizações representativas tipos inerentemente suspeitos de negócio, não será permitido para ligar ); ( B) a organização não tem um registro satisfatório com a gente ; ( C) o benefício para nós com a visibilidade associada com o hyperlink supera a ausência da Urban Helmets ; e (d ) onde o link está no contexto de informações gerais de recursos ou que seja consistente com o conteúdo editorial em um boletim informativo ou produto semelhante promover a missão da organização.

Estas organizações podem conectar-se a nossa home page , publicações ou outras informações Web site, desde que o link: ( a) não é de qualquer forma enganosa; ( B ) não implicar falsamente patrocínio, endosso ou aprovação da parte que liga e TI produtos ou serviços; e ( c ) se encaixa dentro do contexto do local da parte de ligação.

Se você está entre as organizações listadas no parágrafo 2 acima e está interessado em links para o nosso site , você deve notificar -nos enviando um e- mail para sc@urbanhelmet.com. Por favor inclua o seu nome, o nome da organização , informações de contato (como um número de telefone e / ou endereço de e- mail) , bem como a URL do seu site, uma lista de todas as URLs a partir do qual você pretende conectar-se a nosso site, e uma lista de URL (s) em nosso site para o qual você gostaria de ligação . Permitir 2-3 semanas para uma resposta .

organizações aprovadas podem hiperlink para o nosso site como segue:

  • Com o uso de nossa denominação social ; ou
  • Pelo uso do localizador uniforme de recursos (endereço Web ) que está sendo ligado; ou
  • Com o uso de qualquer outra descrição do nosso Web site ou material que está sendo vinculado a que faz sentido dentro do contexto e no formato do conteúdo no site do partido ligando.

Iframes

Sem a aprovação prévia e expressa autorização por escrito , você não pode criar quadros em torno de nossas páginas da Web ou usar outras técnicas que alterem de alguma forma a apresentação visual ou aparência de nosso Web site.

Conteúdo de Responsabilidade

Nós não teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer conteúdo exibido em seu Web site. Você concorda em indenizar e defender-nos contra todas as reclamações decorrentes de ou com base em seu site. No link ( s) podem aparecer em

qualquer página em seu Web site ou em qualquer contexto contendo conteúdos ou  materiais que possam ser interpretadas como difamatório, obsceno ou criminal, ou que infrinja , viole , ou defende a infracção ou outra violação de , qualquer  direitos de terceiros.

Direitos Reservados

Reservamo-nos o direito de a qualquer momento a seu exclusivo critério, solicitar que você remova todos os links ou qualquer link específico para o nosso Web site. Você concorda em remover imediatamente todos os links para o nosso site no momento
do pedido . Também nos reservamos o direito de alterar estes termos e condições e sua política vinculado a qualquer momento . Ao continuar a fazer o link com nosso site, você concorda em ficar vinculado a e respeitar estes termos e condições.

Remoção de Links do Nosso Site

Se você encontrar qualquer link no nosso site ou de qualquer site ligado censurável por qualquer motivo, pode contactar-nos sobre isso. Vamos considerar pedidos para remover links, mas não temos qualquer obrigação de fazê-lo ou responder diretamente a você.
Enquanto nós nos esforçamos para garantir que as informações neste site estejam corretas , não garante sua integridade ou precisão ; nem nos comprometemos a garantir que o site permanece disponível ou que o material no site será mantido até à data.

Aviso Legal

Até o limite máximo permitido pela lei aplicável , excluímos todas as representações, garantias e condições relativas ao nosso site e o uso deste website (incluindo, sem limitação , quaisquer garantias implícitas por lei em matéria de qualidade satisfatória , adequação à finalidade e / ou o uso de razoável eficiência ) . Nada neste aviso legal irá:

  • limitar ou excluir a nossa ou a sua responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência;
  • limitar ou excluir a nossa ou a sua responsabilidade por fraude ou falsidade ideológica;
  • limitar qualquer um dos nossos ou seus passivos de qualquer forma que não é permitido pela lei aplicável; ou
  • excluir qualquer um dos nossos ou seus passivos que não podem ser excluídos pela legislação aplicável.

As limitações e exclusões de responsabilidade estabelecidos na presente secção e em outras partes deste aviso: ( a) estão sujeitos ao parágrafo anterior ; e (b ) regem todas as obrigações decorrentes da isenção de responsabilidade ou em relação ao assunto deste aviso legal, incluindo os passivos decorrentes de contrato, delito (incluindo negligência ), e por violação de dever estatutário .

Na medida em que o site e as informações e serviços no site são fornecidos gratuitamente , não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer natureza.

politica-de-privacidade

A Urban Helmet  tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

A Urban Helmet utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Urban Helmet de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

COMO COMPRAR
COMO FAÇO PARA COMPRAR ONLINE?

Se interessou por um item? Clique em "COMPRAR" e continue navegando no site até que esteja pronto para concluir sua compra. Confirme seus itens escolhidos clicando no carrinho de compra no canto superior direito da página. Para finaliazar o pedido, insira seus dados de entrega e de pagamento. Para compras no site, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover, JCB, Elo e Aura.
  • Cartões de débito: Visa Electron, Mastercard Maestro
  • Boleto Bancário
  • Paypal

Para pagamento em boleto: Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via home-banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. 

Optando pelo pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado. Após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas à confirmação.

Esta confirmação pode se dar através de um contato telefônico ou e-mail, por isso, é muito importante que os seus dados cadastrais estejam sempre completos e corretos, inclusive com um telefone fixo para facilitar e agilizar o nosso contato. O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a análise do seu pedido.. Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Você pode retornar o seu pedido em até 30 dias após a data de recebimento do produto e optar por: qualquer um dos reembolsos:

  • Troca de tamanho do mesmo item;
  • Outro item de igual valor;

Para retornar um pedido, o produto deve estar novo, no estado em que foi recebido e na embalagem original. Em outras palavras, o produto não pode ter sido utilizado.

A troca será realizada mediante a aprovação de análise feta pelo nosso setor de controle de qualidade, que irá atestar e garantir o estado de uso do produto devolvido.

Para fazer a sua solicitação, basta entrar em contato conosco pelo email sc@urbanhelmet.com

TENHO QUE PAGAR PELO FRETE DE DEVOLUÇÃO?

Após a data do recebimento do pedido, o cliente possui até 7 dias para poder solicitar a troca, sem nenhum custo adicional.

Pedidos com mais de 7 dias da data de entrega, o cliente será responsável pela devolução do produto, incluindo o frete.

A Urban Helmets responsabiliza-se pelo o reenvio do(s) item (s) substituído, o reenvio será realizado em até 5 dias úteis após o produto chegar em nossa fábrica.

Urban Helmets não garante a disponibilidade do produto que deseja trocar, ou reservar.

PRODUTO FOI ENVIADO ERRADO, DEFEITO, OU SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO?

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail sc@urbanhelmet.com se o seu pedido foi enviado errado ou com defeito de fábrica que entraremos em contato, para que possamos sanar o problema.

O prazo para fazer a solicitação de cancelamento da compra e solicitar o reembolso é de 07 dias após o recebimento do produto. O produto não pode ter sido utilizado e deve ser reencaminhado em embalagem original.

QUANTO TEMPO PARA O REEMBOLSO SER EFETUADO

O reembolso será realizado em 5 (cinco) dias após o produto retornar ao estoque.

Importante saber que a sua operadora do cartão de crédito realiza o estorno da compra apenas na sua próxima fatura.

DÚVIDAS FREQUENTES
TROCAS & DEVOLUÇÕES

Você pode retornar o seu pedido em até 30 dias após a data de compra recebimento do produto e optar por: qualquer um dos reembolsos:

  • Créditos em nossa loja online;
  • Troca por outro item;
  • Reembolso na sua fatura do cartão de crédito.

Para retornar um pedido, o produto deve estar novo, no estado em que foi recebido e na embalagem original.

Para fazer a sua solicitação, basta entrar em contato conosco pelo email sc@urbanhelmet.com

TENHO QUE PAGAR PELO FRETE DE DEVOLUÇÃO?

O cliente será responsável pela devolução do produto, incluindo o frete.

A Urban Helmets responsabiliza-se pelo o reenvio do(s) item (s) substituído, o reenvio será realizado após o produto chegar em nosso Centro de Distribuição.

Urban Helmets não garante a disponibilidade do produto que deseja trocar, ou reservar.

PRODUTO FOI ENVIADO ERRADO OU COM DEFEITO?

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail sc@urbanhelmet.com se o seu pedido foi enviado errado ou com defeito de fábrica que entraremos em contato, para que possamos sanar o problema.

O prazo para fazer a solicitação de cancelamento do produto é de 07 dias após o recebimento do produtoa compra. O produto não pode ter sido utilizado e deve ser reencaminhado em embalagem original.

QUANTO TEMPO PARA O REEMBOLSO SER EFETUADO

O reembolso será realizado em 5 (cinco) dias após o produto retornar ao estoque.

Importante saber que a sua operadora do cartão de crédito realiza o estorno da compra apenas na sua próxima fatura.

QUANDO O MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE?

O tempo de entrega do seu pedido dependerá da forma de envio que escolheu na hora de concluir a sua compra. No momento da confirmação do CEP é informado qual o prazo de entrega.

COMO RASTREIO O MEU PEDIDO?

Após finalizar o seu pedido, você receberá em seu email a confirmação de compra e código de rastreio do produto, tendo acesso ao status do seu pedido na página de usuário em nosso site. Caso não tenha recebido o código de acompanhamento, por favor, entre em contato conosco através do e-mail sc@urbaanhelmet.com.

ONDE ESTÁ O MEU PEDIDO? ELE AINDA NÃO CHEGOU

Se um pedido não foi entregue depois do prazo estipulado, por favor, entre em contato conosco através do email sc@urbanhelmet.com.

PAGAMENTO & COBRANÇA

COMO FAÇO PARA COMPRAR ONLINE?

Quando se interessar por um item, clique em "COMPRAR" e continue a navegar pelo site até que esteja pronto para concluir a compra. Em seguida, clique no carrinho de compra no topo da página, para confirmar seus itens. Depois de ter feito as alterações e atualizado as quantidades desejadas, basta finalizar o seu pedido inserindo os seus dados de entrega e forma de pagamento. Aceitamos os principais cartões de crédito e PayPal.

COMO FAÇO PARA VISUALIZAR O MEU PEDIDO?

Se você já criou uma conta na Urban Helmets, basta acessá-la com seu login e senha e acompanhar o status do seu pedido.

//