QUEM SOMOS
Nossa missão é entregar liberdade e segurança para todos os motociclistas

Nossos produtos refletem toda a paixão que temos pelo mundo da customização e das duas rodas. A fabricação de todos os nossos capacetes é quase 100% feita a mão, e nossos designs exclusivos.
A fábrica Urban Helmets tem uma das maiores capacidades produtivas do mundo e usamos seus 30 anos de experiência para criar capacetes com a maior segurança, conforto e estilo possíveis.

 

TERMOS DE USO
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Av. Taurus 10 ,
Mandirituba, Paraná 83800-000
Brasil

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Vamos aprovar pedidos de ligação destas organizações se determinar que : ( a) o link não refletiria negativamente sobre nós ou nossos negócios credenciados ( por exemplo, associações comerciais ou outras organizações representativas tipos inerentemente suspeitos de negócio, não será permitido para ligar ); ( B) a organização não tem um registro satisfatório com a gente ; ( C) o benefício para nós com a visibilidade associada com o hyperlink supera a ausência da Urban Helmets ; e (d ) onde o link está no contexto de informações gerais de recursos ou que seja consistente com o conteúdo editorial em um boletim informativo ou produto semelhante promover a missão da organização.

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Se você está entre as organizações listadas no parágrafo 2 acima e está interessado em links para o nosso site , você deve notificar -nos enviando um e- mail para sc@urbanhelmet.com. Por favor inclua o seu nome, o nome da organização , informações de contato (como um número de telefone e / ou endereço de e- mail) , bem como a URL do seu site, uma lista de todas as URLs a partir do qual você pretende conectar-se a nosso site, e uma lista de URL (s) em nosso site para o qual você gostaria de ligação . Permitir 2-3 semanas para uma resposta .

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Atualização: 12 de março de 2021
A seguir apresentamos os Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”), documento que relaciona as principais regras que devem ser observadas por todos que acessam o sitehttps://store.urbanhelmet.com/, de propriedade da TAURUS HELMETS, devidamente inscrita no CNPJ/ME sob o nº 04.290.323/0001-18, com sede na Avenida Taurus, n° 10, Bairro Ciman, CEP 83800-000, Mandirituba/PR.

  1. INFORMAÇÕES SOBRE O SITE
     
  2. Este site é foi criado para permitir o contato, apresentar informações corporativas e sobre os produtos da Urban Helmet ao público interessado.
    1. O site e suas funcionalidades são apresentados ao usuário na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações.
  3. A Urban Helmet aplica seus esforços para a disponibilidade contínua e permanente do site, ficando sujeita a eventos extraordinários como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e acesso à internet ou fatos de terceiro, que fogem de sua esfera de vigilância e responsabilidade.
    1. O usuário não possui qualquer direito para exigir a disponibilidade do site e nem poderá pleitear indenização ou reparação de danos caso o site permaneça fora do ar, independente da motivação.
  4. O usuário compreende que, ao fornecer seus dados de contato,poderá receber no e-mail e/ou telefone informados, mensagens com avisos,notícias e informações relevantes da Urban Helmet. O usuário tem a opção de parar de receber tais comunicações, se quiser.
     
  5. USO DO SITE
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  7. É proibido ao usuário acessar áreas de programação do site, seus bancos de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis neste ambiente, bem como não realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades do site.
  8. É proibida a utilização de aplicativos de mineração de dados (bots, crawler, spider, etc.), de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado que atue de modo similar.
  9. No caso de violação de quaisquer disposições constantes dos Termos de Uso, o usuário deverá indenizar a Urban Helmet e terceiros eventualmente lesados por todas as perdas, danos, inclusive de ordem moral ou concorrencial, despesas ou outros encargos ocasionados por tal violação, incluindo, mas não se limitando, a honorários advocatícios e despesas judiciais em razão da violação mencionada.
     
  10. CONTEÚDO E PROPRIEDADE INTELECTUAL
  11. Todas as notícias, imagens, vídeos e marcas disponibilizadasnosite em qualquer idioma ou forma, sãode exclusiva propriedade da Urban Helmet ou licenciadas à Urban Helmet. O uso do site não gera qualquer presunção de transferência dessa propriedade ou licença.
    1. A marca Urban Helmet  é propriedade registrada e não pode ser reproduzida sem a expressa autorização da companhia.É proibida a reprodução do conteúdo disponibilizado (fotografias, vídeos, catálogos, etc.), salvo com prévia autorização por escrito da Urban Helmet ou caso se destine ao uso exclusivamente pessoal, sem que o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.
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  13. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
  14. A Urban Helmet possui documento próprio, denominado Política de Privacidade, que regula o tratamento dos Dados Pessoais coletados no site, sendo parte integrante e inseparável destes Termos de Uso e pode ser acessada pelo link encontrado no rodapé do site.
     
  15. ISENÇÃO E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
  16. Sem prejuízo de outras disposiçõesdos Termos de Uso, a Urban Helmet não se responsabiliza:
  17. Pelo uso indevido das informações, dos instrumentos e/ou dos materiais disponibilizados pelo site, para quaisquer fins, feito pelo usuário, sendo de sua inteira responsabilidade as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas por esse uso inadequado;
  18. Por quaisquer problemasou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos dispositivos e equipamentos do usuário, que não tenham relação com o uso do site;
  19. Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas não se limitando a ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares que possamdanificar seus ativos físicos ou lógicos em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textosou vídeos contidos no site; e
  20. Pela navegação do usuário em quaisquer links externos disponibilizados no site, sendo seu dever a leitura dos Termos de Uso e da Política de Privacidade do recurso acessado.
 
  1. DISPOSIÇÕES GERAIS
  2. OsTermos de Uso estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Urban Helmet se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, cabendo a você verificá-lo sempre que efetuar o acesso no site.
  3. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes Termos de Usonão constituirá renúncia ou novação nem impedirá a Urban Helmet de exigir estas condições a qualquer tempo.
  4. Se alguma disposição dosTermos de Uso for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
  5. O sitetem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT -03:00).
  6. Os Termos de Uso serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, e fica eleito o foro da Comarca da Cidade deMandirituba, Estado do Paranápara dirimir qualquer controvérsia, salvo se a legislação aplicável ressalvar especificamente outra competência pessoal, territorial ou funcional.
 

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TROCAS E DEVOLUÇÕES
Você pode retornar o seu pedido em até 30 dias após a data de recebimento do produto e optar por: qualquer um dos reembolsos:

  • Troca de tamanho do mesmo item;
  • Outro item de igual valor;

Para retornar um pedido, o produto deve estar novo, no estado em que foi recebido e na embalagem original. Em outras palavras, o produto não pode ter sido utilizado.

A troca será realizada mediante a aprovação de análise feita pelo nosso setor de controle de qualidade, que irá atestar e garantir o estado de uso do produto devolvido.

Para fazer a sua solicitação, basta entrar em contato conosco pelo email sc@urbanhelmet.com

TENHO QUE PAGAR PELO FRETE DE DEVOLUÇÃO?

Após a data do recebimento do pedido, o cliente possui até 7 dias para poder solicitar a troca, sem nenhum custo adicional.

Pedidos com mais de 7 dias da data de entrega, o cliente será responsável pela devolução do produto, incluindo o frete.

A Urban Helmets responsabiliza-se pelo o reenvio do(s) item (s) substituído, o reenvio será realizado em até 5 dias úteis após o produto chegar em nossa fábrica.

Urban Helmets não garante a disponibilidade do produto que deseja trocar, ou reservar.

PRODUTO FOI ENVIADO ERRADO, DEFEITO, OU SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO?

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail sc@urbanhelmet.com se o seu pedido foi enviado errado ou com defeito de fábrica que entraremos em contato, para que possamos sanar o problema.

O prazo para fazer a solicitação de cancelamento da compra e solicitar o reembolso é de 07 dias após o recebimento do produto. O produto não pode ter sido utilizado e deve ser reencaminhado em embalagem original.

QUANTO TEMPO PARA O REEMBOLSO SER EFETUADO

O reembolso será realizado em 5 (cinco) dias após o produto retornar ao estoque.

Importante saber que a sua operadora do cartão de crédito realiza o estorno da compra apenas na sua próxima fatura.

DÚVIDAS FREQUENTES
TROCAS & DEVOLUÇÕES

Você pode retornar o seu pedido em até 30 dias após a data de compra recebimento do produto e optar por: qualquer um dos reembolsos:

  • Créditos em nossa loja online;
  • Troca por outro item;
  • Reembolso na sua fatura do cartão de crédito.

Para retornar um pedido, o produto deve estar novo, no estado em que foi recebido e na embalagem original.

Para fazer a sua solicitação, basta entrar em contato conosco pelo email sc@urbanhelmet.com

TENHO QUE PAGAR PELO FRETE DE DEVOLUÇÃO?

O cliente será responsável pela devolução do produto, incluindo o frete.

A Urban Helmets responsabiliza-se pelo o reenvio do(s) item (s) substituído, o reenvio será realizado após o produto chegar em nosso Centro de Distribuição.

Urban Helmets não garante a disponibilidade do produto que deseja trocar, ou reservar.

PRODUTO FOI ENVIADO ERRADO OU COM DEFEITO?

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QUANTO TEMPO PARA O REEMBOLSO SER EFETUADO

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QUANDO O MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE?

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COMO RASTREIO O MEU PEDIDO?

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ONDE ESTÁ O MEU PEDIDO? ELE AINDA NÃO CHEGOU

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