OUTRAS PROMOÇÕES

 

1. Cupons de desconto

A Urban concede cupons de desconto e/ou frete grátis aos clientes compradores da loja online como parte de ações promocionais ou como bonificação em situações especiais. O benefício pode ser atribuído em valor monetário ou percentual em cima do produto, pedido ou frete, não acumulando com outras ações promocionais. Sua aplicação em Collabs está sujeita à disponibilidade pré-determinada pela Urban. O uso do cupom pode ser suspenso sem aviso prévio, uma vez não acordado um prazo final da ação ou fim do estoque, em casos de brinde(s).
 
1.1. Regras para utilização dos cupons

1.1.1. Prazo

Cada cupom gerado tem uma data de início e término de validade, que é comunicada ao cliente no momento em que é concedido. Sua utilização deverá respeitar o prazo informado, sem a possibilidade de extensão da data.

1.1.2. Produtos remarcados

O cupom  não poderá ser utilizado em produtos que estejam remarcados no site, salvo exceções comunicadas pela Urban Helmets. 
 

1.2. REGULAMENTO DE CUPONS EM 2025

1.2.1. Cupom URBAN20 

Em compensação aos prazos prolongados devido ao recesso de fim de ano da nossa fábrica, a Urban Helmets disponiblizou nesta ação um desconto de 20% no subtotal dos pedidos que contivessem quaisquer produtos não-promocionados do site. Concomitantemente, foi concecida a modalidade de frete grátis via PAC, sem discriminação de valor ou item(ns) mínino(s). Esta ação não restringiu-se a uso único por CPF.
Promoção foi válida entre 01/01/2025 e 06/01/2025.
 

1.2.2. Cupom HAPPYHOUR

Cupom especial de curta duração, com desconto e aplicação previamente determinados pela Urban Helmets.

• Dia 16/01/2025 - 20% de desconto em itens com preço cheio, válido entre 18h e 23h59 do mesmo dia.
• Dia 19/03/2025 - 40% de desconto em itens selecionados da página /use-o-cupom, válido entre 17h e 9h da manhã do dia 20/03/2025.
• Dia 20/03/2025 - 40% de desconto em itens selecionados da página /use-o-cupom, válido entre 17h e 9h da manhã do dia 21/03/2025.

*Esta ação não acumula com itens já promocionados ou itens da Collab Urban x Célio Dobrucki.
 

1.2.3. Cupom secreto

Cupom especial de curta duração, cujo código era mediante ao acerto da charada. Quando disponibilizado, concede percentual de desconto em produtos a preço cheio. 
Com uso limitado por CPF, os que acertavam a charada ganhavam 40% de desconto no subtotal de qualquer pedido feito no site.

Charada de fevereiro: “Qual o capacete mais vendido da Urban?”
 Resposta: TRACER.

Promoção foi válida entre 04/02/2025 e 07/02/2025.
 

1.2.4. Cupom ZEROFRETE

Intercalado às dinâmicas de concessão de frete grátis disponibilizadas pela Urban Helmets, o cupom é concedido por uma curta duração, ofertando ao cliente a opção de modalidade via PAC sem custos.
Promoção foi válida entre 21/02/2025 e 24/02/2025.
 

1.2.5. Cupom CARNAVAL30

Intercalado às dinâmicas de conceção de frete grátis disponibilizadas pela Urban Helmets, o cupom é concedido por uma curta duração, ofertando ao cliente a opção de modalidade via PAC sem custos.
Promoção foi válida entre 27/02/2025 e 03/03/2025.

 

1.2.6. Cupons da ação THE EASTER EGG - Páscoa 2025

Em comemoração às festividades de Páscoa, a Urban Helmets disponibiliza, durante o final de semana santa, alguns cupons espalhados aleatoriamente pelo site contendo descontos que podem representar até 100% do valor do produto.
Para a ação de 2025, serão disponibilizados 5 (cinco) tipos diferentes de cupons. Atente-se ao regulamento.

Abaixo, o regulamento dos cupons de desconto:
O cupom de 100%OFF é limitado a 1 uso (cupom GANHEIUMCAPACETE);
Os cupons de 50%OFF são limitados a 5 usos (cupom CINQUENTAOFF);
Os cupons de 40%OFF são limitados a 15 usos (cupom ACHEI40);
Os cupons de 30%OFF são limitados a 30 usos (cupom 30DEPRESENTE);
Os cupons de 20%OFF são limitados a 50 usos (cupom GANHEI20).
Promoção foi válida de 17/04/2025 a 20/04/2025.

*Os cupons desta ação não acumulam com itens já promocionados ou que pertençam à categoria Collabs, em caso de desconto.
 

2. Desconto na primeira compra

Será concedido um voucher de 5% de desconto na primeira compra do cliente realizada no site Urban. Para isso, o cliente deve se cadastrar no site marcando a opção que deseja receber a newsletter. O cupom será enviado para o e-mail cadastrado. O cliente poderá usar o cupom apenas uma vez em seu CPF, e somente se for sua primeira compra feita no site da Urban Helmets.
 

3. Desconto de abandono de carrinho

Estes cupons concedem um percentual de desconto determinado pela Urban Helmets a clientes cadastrados que abandoram itens ao carrinho. 
Promoção com dinâmica e duração definidas aleatoriamente pela Urban Helmets.

 

4. Semana do consumidor 2025

Em comemoração ao dia mundial do consumidor, celebrado todo 15 (quinze) de março, a Urban Helmets disponibilizou um desconto automático no carrinho de R$ 200 OFF (duzentos reais), em itens selecionados da página /promocao. Pode acumular com frete grátis, conforme valor mínimo em vigência; viseira grátis brinde, nos capacetes Tracer e Cafe Racer; e pala grátis, em capacetes Desperado.
Promoção foi válida de 10/03/2025 a 16/03/2025.
 

5. Compre um capacete, leve outro com 60%OFF

Desconto progressivo temporário feito pela Urban Helmets com condições especiais, válido para capacetes selecionados da página /promocao. A promoção consiste em adicionar, no mínimo, dois itens promocionais, onde o produto de menor valor recebe um desconto automático de 60%, no fechamento do carrinho.
Obs: Desconto aplicado a nível de produto, não no subtotal do pedido.

Promoção foi válida de 25/03/2025 a 03/04/2025.

 

6. Liquidação progressiva

Produtos selecionados com descontos progressivos, conforme adições de item(ns). Ver parágrafos 5.1. e 5.2.
 

6.1. Regras

Apenas os produtos selecionados na página de liquidação progressiva participam dessa ação. O desconto é aplicado no fechamento do carrinho de compras, apenas em produtos selecionados para a ação de liquidação progressiva.
 

6.2. Dinâmica

Se o cliente compra 1 produto que consta na página de liquidação, ele sai a um percentual inicial de desconto. Na compra de 2 a 3 produtos que constam na página de liquidação, o cliente ganha um percentual maior de desconto no total do valor de produtos contidos na página de liquidação, com aumento percentual proporcional a tais quantidades de itens. Se o cliente compra 4 produtos ou mais, que constam na página de liquidação, o cliente ganha o percentual de desconto máximo no total do valor de produtos contidos na página de liquidação.

*Os descontos da progressiva não acumulam com outras ações promocionais como itens da Sale e demais exceções a critério da Urban.

7. Capacetes com viseira ou pala grátis

 

7.1. Tracer com viseira grátis

Será concedido uma viseira bolha grátis com a compra do Tracer enquanto a promoção estiver vigente. O item da viseira bolha grátis aparece no fechamento da compra com a demarcação em colchetes "[Brinde]", sem a necessidade de adicioná-la manualmente ao carrinho. Não é possível trocar ou escolher a cor do brinde, estando a seleção à critério da Urban. O cliente pode receber como viseira bolha grátis as seguintes cores: viseira transparente cristal, viseira transparente amarela ou viseira transparente fumê. A promoção é cumulativa, concedendo o brinde por unidade(s) de Tracer comprado(s) em um mesmo pedido.
 

7.2. Cafe Racer com viseira fumê grátis

Enquanto vigente, a promoção concede uma viseira Cafe Racer fumê gratuitamente com a compra do capacete, exceto nos modelos GRAPH-X, que já acompanham a mesma acoplada. O item vai acompanhado ao capacete na mesma embalagem.
 

7.3. Cafe Racer GRAPH-X com viseira cristal grátis

Para os modelos GRAPH-X, a viseira Cafe Racer cristal é o item extra que acompanha o capacete na caixa. O item vai acompanhado ao capacete na mesma embalagem.
 

7.4. Desperado com pala grátis

Enquanto vigente, a promoção concede uma pala sortida gratuitamente com a compra do capacete Desperado. Não é possível solicitar nem, previamente, a escolha da cor ou modelo do brinde nem, posteriormente, a troca do mesmo. O item vai acompanhado ao capacete na mesma embalagem.
Ficará a cargo da Urban Helmets escolher a cor da pala enviada.

 

8. Sale / Liquidação

Os produtos que estão na página “Sale” do site apresentam remarcação de preço, que podem variar de acordo com os descontos concedidos, portanto, os preços podem ser alterados de um dia para o outro, sem aviso prévio. Não acumula com outras promoções, como liquidação progressiva, ativação de cupons etc (excedo quando sinalizado pela Urban Helmets).
Alguns dos produtos são de estoque pequeno, podendo estar disponibilizados em poucos tamanhos ou serem as últimas peças de cada linha.

 

8.1. Big savings, Little time

Condição especial da ação de "Sale" com altos descontos em pouco período de tempo. Produtos ficam disponíveis em uma página escondida, divulgada pela Urban Helmets, conforme critérios pré-estabelicidos.
Promoção foi válida entre 10/02/2025 e 15/02/2025.

 

9. Frete grátis

As promoções de frete são oferecidas apenas na modalidade PAC como forma de envio, sendo aplicadas ou automaticamente no carrinho ou via cupom, como exemplificado no parágrafo 1.2.4.
 

9.1. Dia do frete grátis

Ação especial devido ao dia do frete grátis, comemorado no dia 28 de abril, onde a Urban Helmets libera frete grátis para todos os pedidos do site. Confome citado no item 9, a promoção de frete é oferecida apenas na modalidade PAC como forma de envio, sendo disponibilizado no checkout à escolha do cliente.
Promoção foi válida entre 28/04/2025 a 30/04/2025.

10. Capacete com brinde

Quando vigente, a promoção abrange todos os capacetes que não estão inseridos em outras categorias promocionais, como Sale (https://store.urbanhelmet.com/sale). Esta ação pode vir acumular ou não com as demais citadas, como as promoções de cupom, frete e/ou viseira grátis.
Ficará a cargo da Urban Helmets liberar a cortesia pelas configurações de carrinho.

Se o automação não for realizada no hora do checkout, por gentileza, cheque a categoria em que o capacete se encontra antes de abrir uma contestação em nossos canais de atendimento.
A quantidade de brinde entregue não diz respeito a unidade de capacetes adicionados, sendo enviado apenas 1 por pedido.

Passo a passo para garantir a promoção:

1. Adicione ao carrinho os produtos desejados para o seu pedido. É indispensável a presença de um capacete não-promocionado;
2. Com um capacete válido no carrinho, adicione o produto apontado pela ação de sua preferência junto ao(s) (demais) item(ns);
3. Após adicioná-la ao pedido, o item aparecerá com o valor riscado, equivalente a R$ 00,00.

Obs: Caso o capacete não esteja promocionado, o brinde aparecerá com preço cheio. O mesmo valerá para mais de uma adicionada ao carrinho. A segunda virá com preço cheio e a primeira não.
 

11. Promoções "Leve 3, pague 2"

Nesta promoção, pedidos contendo 3 peças Urban receberão desconto de 100% em um dos itens adicionados. A promoção não é progressiva, sendo o desconto executado apenas 1 vez por pedido.

Passo a passo para garantir a promoção:

1. Adicione ao carrinho os modelos desejados do produto da promoção. É indispensável a presença de 3 itens delas no carrinho;
2. Após adicioná-las ao carrinho, um dos itens apacerá com o valor equivalente a R$ 00,00.
3. Finalize o checkout efetuando o pagamento.

Obs: a Urban Helmets não se responsabiliza por enviar um 3º brinde em pedidos com apenas 2 dos itens adicionados. O modelo deve escolhido e adicionado ao carrinho pelo próprio cliente.

 

12. Prazo de contestação para promoções com brinde

Toda promoção relacionada à entrega de brindes – como viseiras, camisetas, bonés ou qualquer outro item do e-Commerce da Urban Helmets – está sujeita a um prazo máximo de contestação de 30 dias, em caso da não entrega do(s) produto(s). A solicitação vale a partir do momento em que o cliente entra em contato com o SAC da Urban pelo e-mail sc@urbanhelmet.com ou pelo WhatsApp +55 (41) 99710-0204.

Sugerímos que toda contestação seja feita após o prazo final da entrega em dias úteis, uma vez que, ocasionalmente, o brinde poderá chegar separadamente do produto principal, em uma segunda leva da entrega do pedido.
A Urban Helmets não se responsabiliza por enviar nenhum bride após o prazo estipulado acima. Fique atento aos itens entregues em seu pedido.
 

Última atualização: 24/04/2025.